一位客户房东给咱们西门子洗衣机售后服务打来电话，租客反应洗衣机不通用了，单脱水时面板上无任何显示，指示灯也没有一个亮的，通过了解，客户自己更换过一块拆机的电脑主板后，就出现了这种情况。在此之前洗衣机是整机不通电故障，的确这个故障是主板问题，按道理说，更换主板后，问题应该可以解决的，既然其他程序有指示灯，能正常工作，那为什么单脱水却有问题呢？

   根据咱们的维修师傅检修回来反应，客户自己不知道从哪里买来一块拆机的电脑板，卖板的老板提供视频支持客户自己安装，由于客户自己对这个不懂，在安装电脑板的时候，没有将程序旋钮调至停止位置，进行电脑板安装，正好将程序旋钮停止位置安装在了单脱水地方，停止位置是在时钟12点位置，而单脱水程序在时钟上6点位置，所以就出现了上面那种现象。维修人员将主板重新安装后，试机单脱水一切正常。